Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

mytown88 menyediakan rangka undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia — supaya anda tahu hak, tanggungjawab, dan cara kami melindungi…

Terma Akaun JelasDasar Privasi AktifPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
mytown88 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Bantuan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mytown88 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, pertikaian atau permintaan data melalui e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia sepanjang waktu operasi untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun, batasan akses…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk menyemak dasar terkini, memuat…
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Browse Cara Kami Urus Data Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengendalian data anda adalah keutamaan kami di mytown88. Setiap butiran peribadi yang anda berikan disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Maklumat akaun, rekod transaksi dan butiran kenalan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak boleh diakses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

mytown88 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Ini melindungi akaun anda dan memastikan semua transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX dilakukan oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan atau dianonim mengikut dasar privasi kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Kemaskini dan Pembetulan Data

Jika anda mendapati maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan. mytown88 akan mengemaskini rekod anda dengan segera selepas pengesahan identiti yang diperlukan selesai.

Switch kepada Jawapan Langsung tentang Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai hak akaun, perlindungan data dan prosedur undang-undang di mytown88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma utama merangkumi syarat kelayakan berdasarkan wilayah yang disokong, cara kami memproses data peribadi, polisi pengeluaran dan prosedur pengesahan identiti. Baca kesemuanya sebelum akaun anda aktif.

mytown88 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda sebelum menggunakan platform ini.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian Bantuan untuk menghantar permintaan bertulis. Anda juga boleh e-mel pasukan pematuhan kami secara langsung; kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar privasi.

Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan secara bertulis. Kami akan menilai permintaan mengikut obligasi undang-undang semasa; sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk jangka masa tertentu mengikut keperluan kawal selia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti transaksi. Kami akan menyiasat dalam tempoh yang ditetapkan dan berkomunikasi dengan pembekal pembayaran berkenaan bagi pihak anda.

Kuki digunakan untuk pengesahan sesi, pilihan bahasa dan analitik asas. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan paparan akaun.

Hantar bantahan bertulis anda melalui e-mel sokongan atau pusat bantuan dalam akaun sebelum tarikh terma baru berkuat kuasa. Jika tiada penyelesaian dicapai, anda boleh menutup akaun mengikut prosedur penutupan yang tersedia.